經常遇到這樣的情形,有些家紡店人氣很旺,而有些家紡店則顯得冷冷清清。顧客不進你的店,或進店率很低…真的是你的時運不濟嗎?據了解,大部分消費者是喜歡去實體店購買的。門店客戶少,都是因為你的門店經營“姿勢”不正確!圖丨金鳳凰家紡展廳01門店顏值低家紡門店的外在形象,是消費者第一印象,有時候消費者就會因為看不上你家門店的外貌,而不想進店。尤其是年輕消費者都是這么的個性。我見過不少不怎么在意裝修的家...
近幾年來,家紡實體店遭遇到了前所未有的挑戰,表面上看是市場的沖擊,實質是門店粗放化管理造成的困局。2022年我們要實現逆勢突圍,就一定要提升門店的管理水平。冰凍三尺,非一日之寒。門店管理水平的提升,也并非一朝一夕的事。本文以思維導圖的形式,為大家展示門店管理的8大關鍵要素——運籌帷幄,決勝千里。門店的營運,很大程度上取決于老板的認知水平。首先,我們要認清行業和零售的發展趨勢,比如在網銷和直播...
門店80%的利潤來源于20%的老顧客,對于家紡門店而言,做好老客戶運營非常重要,尤其是其中的A類客戶(核心用戶),更是要做好常態化的運營。進入2022年,家紡門店想要扭轉上一年的窘勢,在老客戶上面花更多的功夫是必然的。所以,今天我們就來看看如何運營好老客戶。根據客戶的實際情況,我們可以把客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶,各類型客戶的客戶屬性及維護策略以及服務級別都不同。A類客戶:即鐵粉,...